Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 89bet1

Chào mừng bạn đến với 89bet1 – nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa 89bet1 và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng này.

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "89bet1" / "Chúng tôi": Nền tảng giải trí trực tuyến 89bet1 và đội ngũ vận hành tại địa chỉ tên miền 89bet1.app.
• "Người dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 89bet1.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng 89bet1.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng 89bet1, bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và các hình thức giải trí khác.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại 89bet1.
• "Vòng cược": Yêu cầu đặt cược tối thiểu mà người dùng phải hoàn thành trước khi được phép rút tiền thưởng.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 89bet1 thông qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác do 89bet1 vận hành. Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo tinh thần phù hợp với thông lệ quốc tế trong lĩnh vực giải trí trực tuyến.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu độ tuổi

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 89bet1, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
• Bạn không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại 89bet1 hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.

2.2. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại 89bet1, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch.

Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư hiện có.

2.3. Giới hạn một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại 89bet1. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân, bạn bè hoặc thông tin giả mạo.

Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

3.1. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình tại 89bet1, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 89bet1.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho 89bet1 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3.2. Sử dụng cá nhân

Tài khoản 89bet1 chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân và giải trí. Nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng tài khoản vì mục đích thương mại hoặc kinh doanh.
• Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hỗ trợ bên thứ ba để đặt cược.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc gian lận tài chính.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

89bet1 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay.
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank và các ngân hàng liên kết khác.
• Chuyển khoản ngân hàng trực tuyến (Internet Banking).

4.2. Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với thông tin đăng ký tại 89bet1.
• 89bet1 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.3. Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: trong vòng 2 phút đến tối đa 24 giờ tùy phương thức.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• 89bet1 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi.

Quy Định Đặt Cược

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng 89bet1 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 89bet1 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 89bet1 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• 89bet1 có quyền đặt giới hạn cược cho từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.

Khuyến Mãi & Thưởng

6.1. Điều kiện chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại 89bet1 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

6.2. Yêu cầu vòng cược

• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi được rút.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
• Nếu không hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định, tiền thưởng sẽ tự động bị hủy.

6.3. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

89bet1 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần.
• Sử dụng chiến thuật đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) để đáp ứng yêu cầu vòng cược.
• Chia sẻ hoặc chuyển nhượng tiền thưởng giữa các tài khoản.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 89bet1:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
2. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
3. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
4. Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
5. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
6. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
7. Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật của 89bet1.
8. Thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi.

Bất kỳ hành vi nào trong số trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Chơi Có Trách Nhiệm

89bet1 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa để tự động dừng chơi.
• Giới hạn thời gian: Nhận thông báo khi đã chơi quá thời gian đã đặt.
• Tự loại trừ: Tạm thời hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản theo yêu cầu của người dùng.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 89bet1 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 89bet1.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 89bet1 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 89bet1. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại trong tài khoản.

10.2. Chấm dứt do vi phạm

89bet1 có quyền khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thay Đổi Điều Khoản

89bet1 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của 89bet1.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động 89bet1.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày Điều khoản mới có hiệu lực.

Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 89bet1 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 89bet1.app.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ đối với yêu cầu qua Live Chat và trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu qua email.

Đội ngũ hỗ trợ của 89bet1 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán, sẵn sàng hỗ trợ người dùng trên toàn quốc từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ đến Nha Trang và Vũng Tàu.